Praktische info inschrijven sportkampen zomer

Vanaf wanneer en voor wie?

• vanaf zaterdag 30/1
  
  • voor inwoners van Beerse
  • voor kinderen die in Beerse school lopen (attest school!)
    
    
• vanaf zaterdag 6/2
  • voor alle andere deelnemers

ONLINE INSCHRIJVEN?

Gezien de huidige situatie en de geldende maatregelen willen we iedereen aanmoedigen zoveel mogelijk online in te schrijven op onze webshop https://webshopbeersesport.recreatex.be. We stellen alles in het werk om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen!

• Maak vooraf je account aan en voeg vervolgens je kinderen toe.
  Zie handleiding onderaan deze pagina ‘Handleiding account aanmaken webshop’

• Log in op de webshop en maak je keuze uit de verschillende sportkampen.
  Zie handleiding onderaan deze pagina ‘Handleiding inschrijven activiteit webshop’
  
  
• Vervolledig je inschrijving door de betaling af te ronden. Volg de instructies op het scherm.

Tip 1 : Hou de rijksregisternummer van je kinderen bij de hand bij de aanmaak van een account!

Tip 2 : Maak eerst een account voor jezelf en geef je op als gezinshoofd. Voeg daarna je kinderen toe. Heb je al een account voor jezelf/je kinderen en zijn deze niet aan elkaar gekoppeld? Geeft het systeem aan dat er al een account van jezelf/je kinderen bestaat? Contacteer Sport Beerse, wij koppelen de juiste accounts aan elkaar!

Tip 3 : Vul de school van je kind aan in zijn/haar profiel! Dit vergemakkelijkt de groepssamenstelling.

Tip 4 : Wanneer meer dan 100 personen tegelijk inschrijven, word de 101ste in de wachtrij geplaatst om ervoor te zorgen dat het systeem vlot blijft draaien. Log zeker niet uit en wacht geduldig af, het systeem geeft automatisch updates van het aantal wachtenden in de rij.

Tip 5 : Betalen doe je met een Belgische Maestrokaart. Het systeem aanvaardt geen VISA, MasterCard of een buitenlandse kaart.

Wat als ….

… het systeem aangeeft dat je niet kan inschrijven?

Er zijn meerdere redenen waarom je niet kan inschrijven:

• Het is nog te vroeg (inschrijvingen starten pas om 14 uur).
• Je bent niet van Beerse (inschrijven kan pas vanaf zat 6/2)
• Je schrijft de verkeerde persoon in met een verkeerde leeftijd (bvb. jezelf als ouder)
• Het kamp is volzet. Je schrijft in op de wachtlijst.

…het systeem meldt dat er reeds een betaalproces aan de gang is?

• Je hebt vermoedelijk ergens een eerder betaalproces onderbroken alvorens het was afgerond. Wanneer je een kwartiertje wacht, lukt het meestal wel. Je inschrijving blijft behouden.
• Lukt het toch niet? Contacteer onze diensten, wij kunnen het betaalproces opnieuw opstarten.

…het systeem meldt dat er een fout is opgetreden bij de betaling?

• Je hebt geprobeerd te betalen met een kaart die niet wordt geaccepteerd (VISA, MasterCard, buitenlandse kaart). Probeer opnieuw met een andere kaart.
• Er stond onvoldoende geld op de rekening. Probeer met een andere kaart of vul het saldo van je kaart aan.
• Er is iets misgelopen bij de bank. Probeer opnieuw.
• Mogelijk geeft het systeem vervolgens aan dat er een betaalproces lopende is. Wacht dan even of neem met ons contact op!

Lukt het niet om je inschrijving te voltooien, panikeer dan niet en contacteer ons op het nummer 014 61 47 24 of via Messenger. We helpen je zo snel mogelijk verder! De inschrijving waarmee je bezig was, blijft ook tijdelijk bewaard in het systeem!

Wanneer kan je niet online inschrijven?

• Je kind loopt school in Beerse en kan vanaf 30/1 inschrijven mits attest van de school.
• Je kind is in het bezit van een UIT-pas met kansentarief.
• Je wenst je betaling te voltooien met sportcheques of een kortingskaart.
• Je bent niet in het bezit van een computer of kan niet digitaal betalen.
• Je bent niet voldoende vertrouwd met de computer.

In deze gevallen is het ook mogelijk om in te schrijven in het sportcentrum.

INSCHRIJVEN @ SPORTCENTRUM

• Inschrijven kan vanaf zaterdag 31/1 van 14 tot 16 uur. De webshop blijft nadien uiteraard 24/7 geopend, aan de balie kan je terug terecht vanaf maandag 8 uur.
• Beperk de tijd in ons sportcentrum en kom niet te vroeg.
  Voor 13 uur is het niet mogelijk om aan te schuiven in de wachtrij!
• Bij aankomst volg je de zwarte looproute naar de sporthal (zie 'Plan inschrijvingen @ sportcentrum' onderaan de pagina).
• Je neemt een volgnummer, stylo en invulformulier en neemt plaats in de wachtrij.
• Wanneer het jouw beurt is, schrijft onze medewerker je in voor de opgegeven kampen.
• Je vervolgt de aangegeven route tot aan de kassa en rekent daar af (Bancontact/cash).
• Je verlaat het gebouw via de groene route.

Kom alleen naar het sportcentrum indien je niet kan inschrijven via het online inschrijfsysteem! Er zijn medewerkers aanwezig om telefonische ondersteuning te bieden bij het inschrijfproces vanachter je pc!

De algemene richtlijnen in het sportcentrum blijven van toepassing:

• Draag steeds je mondmasker!
• Desinfecteer je handen op de daarvoor voorziene plaatsen!
• Hou afstand en kom zoveel mogelijk alleen!
• Kom niet naar het sportcentrum wanneer je ziek bent, je je niet goed voelt, je in quarantaine zit of contact hebt gehad met een besmet persoon.

Vragen? Opmerkingen? Problemen?

014 61 47 24 – sport@beerse.be – Messenger Sport Beerse